客户支持中心

每周7天,每天24小时提供客户支持

每一天的每一分钟-提供全球客户支持

洛克希德·马丁客户支持中心(CSC)每周7天,每天24小时为我们的全球客户支持网络提供访问。我们的目标是飞机支持,以确保最佳的作战和任务准备率。这是我们的承诺。如何?我们与每个客户合作,分析每架飞机的问题,并量身定制解决方案,以保持飞机的高可靠性和低停机时间。在我们的全球支持网络中有超过6000架飞机,洛克希德·马丁公司有在需要时提供全方位支持的历史。在飞机的整个生命周期中,我们都是忠实的合作伙伴。

伙伴关系的力量

最有效的支持解决方案是通过与客户的合作提供的。洛克希德·马丁公司明白维护和后勤对飞机运行至关重要,我们致力于在您需要时提供终身产品支持。

客户支持中心——团队方法

洛克希德·马丁公司CSC是一个最先进的虚拟客户支持中心,可以通过电话或电子邮件在白天或晚上的所有时间进行访问。通过CSC,洛克希德·马丁公司的专家利用客户信息和原始设备制造商(OEM)技术数据快速分析飞机问题或紧急情况,以提供快速解决方案。这样,客户就可以快速安全地将他们的飞机送回服务中心。

终身产品支持

军用飞机生命周期成本的近70%由维持保障组成,这极大地影响了飞机的可靠性和可持续性,直接影响任务准备。这就是为什么我们建立了客户支持中心(CSC)。CSC为全球6000多架军用飞机提供最佳技术和供应链支持,包括C-5、C-130、L-100、F-16、F-22、F-35、P-3、S-3、L-188和U-2。

洛克希德·马丁公司认证零件支持/供应

德科,洛克希德·马丁公司独家所有C-130 B-H认证部件的OEM来源。我们与所有认可的制造商合作,为运营商提供优质的产品。点击这里了解更多关于洛克希德·马丁认证零件支持/可用性的信息。

当你需要我们的时候,我们就在你身边。

如欲申请新的EDCS帐户,请发送电子邮件至hercules.support@lmco.com请求访问。请提供以下资料:

1.名字
2.电子邮件地址
3.电话号码

报告服务公告合规性

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服务公告遵从性

c - 130 / l - 100大力神
(800) 952-6569免费
(770) 494 - 9131
hercules.support@lmco.com

c - 5星系
(800) 952-6569免费
(770) 494 - 9131
galaxy.support@lmco.com

P-3猎户座/S-3海盗
(800) 952-6569免费
(770) 494 - 9131
orion.support@lmco.com

下班后、周末和节假日

如果您无法通过上面列出的飞机平台支持号码获得帮助,包括下班后,周末和节假日,请致电:

免费:(877) 935-5858
万博手机app:(817) 777-3060
联系技术支持

F-35闪电II
(888) 433-5677免费
(817) 777 - 1144
jsf-algs-ops-center.fcaero@lmco.com

f - 22猛禽战斗机
(866) RAPTOR1免费
(866) 727-8671免费
f22.helpdesk@lmco.com

F-16“战斗猎鹰”
(800) 316-5672免费
(817) 763 - 6824
f16.help@lmco.com

u - 2侦察机
(661) 572 - 4771
u2-customer-support.fc-aero@lmco.com

l - 1011 /捷星
(770) 494 - 5444
L1011.support@lmco.com
jetstar.support@lmco.com

L-188伊莱克特拉二世
(800) 952-6569免费
(770) 494 - 9131
electra.support@lmco.com

传统的飞机(伊莱克特拉、北极星、星座、P-38、T-33、F-104等)
(770) 494 - 5444
heritageaircraft.support@lmco.com

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